30日間無償保証

ご購入後、30日間の無料保証を提供します。万が一、製品に問題があった場合、最初の30日間は無料でサービスを受けることができます。ご安心してお買い求めください。

1年間限定保証

• 限定保証は、最初の購入日から1年間適用されます。
• 購入日が記載された注文確認書が購入日の証明となります。購入サイトまたはArzopa正規代理店では、保証サービスを受ける条件として購入証明書の提示を求める場合があります。
• 不適切な使用、設置、誤用、過失、改造、第三者による無許可の変更、不適切な環境、その他の規定違反によって生じた損失や損害については、製品またはサービスの保証は延長されません。保証期間中に製品が適切な使用中に故障した場合、Arzopa は製品の欠陥部分または製品自体を新品または再生品の交換部品と交換する権利を留保します。
• Arzopa は、本製品が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。保証の対象となるのは、保証期間中に通常の使用状態で発生した故障や不具合、および材料や製造上の欠陥のみです。

以下の場合は、保証の対象外となります：

1. お客様または許可されていない第三者によって生じた本製品の損害；
2. 事故、天災、故意または偶発的な誤用、乱用、過失、不適切なメンテナンス、または異常な使用状況によって生じた損害；
3. 外部故障または事故による損傷；
4. Arzopa が製造または販売していない部品の使用による損害；
5. 機器の通常の消耗
6. 利用できない注文情報。ARZOPA公式非公認ストアまたはプラットフォームから購入された場合

テクニカルサポート

製品の機能を使用する場合

• 最初にユーザーマニュアルを読み、ユーザーマニュアルの指示に従ってのみ本製品を使用してください。輸送中、元のパッケージは本製品をよりよく保護します；
• Arzopa製品をご使用中に問題が発生した場合、修理に出す前に、まず取扱説明書をご覧になるか、弊社までお問い合わせください。